Katri - Cong ty CP Thiet bi Y Te

Trung tam phuc hinh Rang - Katri

Hotline: 092 853 5555

Nacera   Nacera   Nacera   ceramill   ceramill   Katri   Katri   Katri   Cercon   Cercon   Ceramill zolid   Katri   Ziconia   Hệ thống Cad/Cam của Katri  
  • » Răng sứ Nacera - Cho nụ cười hoàn hảo
  • » Răng sứ Ceramill Zolid SHT - Vật liệu Zirconia đạt độ trong mờ lý tưởng nhất hiện nay
  • » Ceramill Sintron - Răng sứ kim loại cao cấp sản xuất theo công nghệ CAD/CAM
  • » Ceramill Zolid - Vật liệu lý tưởng cho phục hình răng toàn sứ cao cấp
  • Trang chủ
  • Công ty
    • Giới thiệu về Katri
    • Lịch sử hình thành và phát triển
    • Sơ đồ tổ chức
    • Tầm nhìn, mục tiêu và sứ mệnh
    •  
  • Sản phẩm
    • Răng sứ cao cấp
    • Răng sứ kim loại
    • Răng nhựa - Tháo lắp
    • Hàm khung
    • Hàn nắn chỉnh nha
    •  
  • CAD/CAM
    • CAD/CAM AmannGirrbach
    • CAD/ CAM của KATRI
    •  
  • Dịch vụ
    • Chính sách, Quy định, Bảo mật
    •  
  • Bảo hành
  • Tin tức & Kiến thức
    • Tin Tức Nha Khoa
    • Tin tức & Sự kiện Katri
    • Tin Khuyến Mại
    • Tin Tuyển Dụng
    • Góc Giải Trí
    •  
  • Thư viện hình ảnh
    • Giải bóng đá nội bộ Công ty 2013
    • Thương hiệu tin dùng thủ đô
    • Ceramill Sintron, Zolid
    • IDS 2013
    • Khóa đào tạo nâng cao Vita
    • IDS 2011
    • Tết Thiếu Nhi 1-6 (2)
    • Tết Thiếu Nhi 1-6 (1)
    • Katri - AmannGirrbach
    • Ceramill Sintron
    • Ceramill Zirconia
    • Sinh nhật Katri lần thứ 6
    •  
  • Liên hệ

Loi ngo Katri Dịch vụ

Friday, 01 November 2019 | 16:24 PM
Chia se facebook - Chính sách quy định chung serparate Chia se facebook - Chính sách quy định chung serparate Chia se ban be - Chính sách quy định chung Gửi cho bạn bè

Chính sách quy định chung

I. Chínhsách thanh toán    
Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp địa chỉ của chúng tôi

Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.

Cách 3: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiếnhành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

• Lưu ý
Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên và chuyển cho món hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách cóthể gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ trụ sở và yêu cầu bồi thường nếu chứngminh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.
Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc
 

II. Chính sách xử lý khiếu nại
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
- Tất cả mọi trường hợp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

III. Chính sách vận chuyển và giao nhận
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trườnghợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nênkhông thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vậnchuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khốilượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầumua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển vàphí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thỏa thuận hợp đồng giữa 2 bên.
 

IV. Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Trường hợp được đổi/trả hàng
Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý
– Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 1h kể từ khi nhận hàng, Www.katri.com.vnsẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần giữ sản phâm nguyên đai, chưa mở nắp, chưa sử dụng. Không nhất thiết còn tem mác hay hỏng hộp.Không bị méo mó, biến dạng.

Sản phẩm mua bị lỗi – Quá hạn sử dụng
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sảnphẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi
Sản phẩm không sử dụng được ngay khi được giao 
Trước tiên, hãy dành thời gian đọc kỹ tem hướng dẫn sử dụng và chắc rằng sảnphẩm phù hợp với nhu cầu của bạn. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ hồi trả lại hàng
Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng
Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệvới chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
Điều kiện đổi trả hàng
Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại trên để được xác nhận đổi trả hàng.
Điều kiện đổi trả hàng:
– Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện
– Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
– Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.
– Quý khách chịu chi phí vận chuyển, đóng gói, thu hộ tiền, chi phí liên lạc tối đa tương đương 20% giá trị đơn hàng.
Quy trình đổi trả hàng

Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại thờiđiểm nhân viên giao hàng còn ở đó
– Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng

Bước 2: Sau khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng thông báo lịch hẹn nhận hàng trả

V. Chính sách bảo hành
1. Trường hợp được bảo hành:
- Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành
- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp
- Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành.

2. Trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng.
- Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
- Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày
- Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập
- Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khácsửa chữa.

3. Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%:
- Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.
- Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website củachúng tôi.

Lưu ý:
- Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.
- Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu

tag

Views: 4301 Home Back Top

Bài viết liên quan

  • » Chính sách bảo mật thông tin

Sản Phẩm

  • Răng sứ cao cấp
  • Line break
  • Răng sứ kim loại
  • Line break
  • Răng nhựa - Tháo lắp
  • Line break
  • Hàm khung
  • Line break
  • Hàn nắn chỉnh nha
  •  

Tin Tức Nha Khoa

  • Răng sứ Nacera - Cho nụ cười hoàn
  • Line break
  • Duy nhất tại KATRI - Răng KL Chrome-Coblat
  • Line break
  • Đột phá mới trong ngành implant nha
  • Line break
  • Vật liệu cao cấp Ceramill Zi cùng
  • Line break
  • 8 bí quyết để có hàm răng trắng sáng
  • Line break
  • Những chuyện chưa biết về bàn chải
  • Line break
  • Cách chăm sóc răng miệng đúng cách
  • Line break
  • Lịch sử ngày Thầy thuốc Việt Nam
  • Line break
  • Răng sứ Empress CAD
  • Line break
  • 10 điều cần biết khi đi nhổ răng
  • Line break
  • Những lời khuyên chăm sóc răng trẻ
  • Line break
  • 97% người trưởng thành bị bệnh răng
  •  

Tin Khuyến Mại

  • Chương trình mua sứ Bionz Diamond
  •  

Tin Tuyển Dụng

  • Tuyển nhân viên Marketing, Nhân viên
  • Line break
  • Tuyển dụng Kĩ thuật viên Labo
  • Line break
  • Tuyển nhân viên Marketing - Bán hàng
  •  

Đối tác

Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ trợ bảo hành
  • 0977 961 881
Hỗ trợ kỹ thuật
  • 0989 887 904

Dang ky bo cong thuong

  • Trang chủ
  • Chính sách - Quy định chung
  • Liên hệ
  • Đường đi
  • Giới thiệu
  • Sản phẩm
  • Kiến thức
  • Tư vấn & Hỏi đáp
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ

Dang ky bo cong thuong

  • Chính sách quy định chung
  • Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY CP THIẾT BỊ Y TẾ KATRI

GPKD số 0103493685

Do SKH&ĐT Tp. Hà Nội

Cấp lần đầu ngày 06/03/2009

.

GĐ/Sở hữu website Vũ Anh Tuấn

.

Địa điểm kinh doanh: LP 13, Tổ 49, Phố Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

 

- Điện thoại: 04. 3513 1616

- Hotline: 092 8535555

- Website: www.katri.com.vn

- Email: Katri8103k@yahoo.com

.

http:

© 2009 Labo Katri

Online: 14 / 643387